SEHATI
🔥 Top Solusi Paling Sering Ditanyakan
[Tiket: APK-006]
👍 9
"APLIKASI TIDAK MAU DI UPDATE,DI PLAY STORE TIDAK MUNCUL FITUR/TULISAN UPDATE DAN DI APLIKASI PUN TIDAK ADA REKOMENDASI UNTUK UPDATE"
Buka Ruang Solusi Lengkap →
👍 8
[Tiket: APK-008]
👍 8
"Fasih tidak bisa update dengan keterangan saat mau update (tidak dapat menginstal fasih), tetapi pas dicoba update aplikasi lainnya mau, kecuali aplikasi fasih terus muncul peringatan tidak dapat menginstal fasih. Kemudian semu data hilang isi ny nol tidak ada satupun data"
Buka Ruang Solusi Lengkap →📚 Referensi Kamus Masalah (FAQ)
👁️ 16
Aplikasi
FAQ-APP-001
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: [ERROR] "Kesalahan saat request presign url" ketika submit
▾
👁️ 9
Aplikasi
FAQ-APP-002
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Halaman kuesioner kosong/blank/berwarna putih/tidak bisa diisi
▾
👁️ 23
Aplikasi
FAQ-APP-003
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: [ERROR] "Versi data tidak valid!" saat melakukan submit
▾
👁️ 10
Aplikasi
FAQ-APP-004
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: GEOTAG HILANG
▾
👁️ 4
Aplikasi
FAQ-APP-005
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Tidak bisa mengupload foto
▾
👁️ 5
Aplikasi
FAQ-APP-006
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: GEOTAG TIDAK AKURAT
▾
👁️ 4
Aplikasi
FAQ-APP-007
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Prelist usaha berubah menjadi prelist keluarga setelah dibuka
▾
👁️ 3
Aplikasi
FAQ-APP-008
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Status asisgnment tidak update di PML dan PPL
▾
👁️ 3
Aplikasi
FAQ-APP-009
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Submitted by Respondent Tidak Bisa Geotag
▾
👁️ 6
Aplikasi
FAQ-APP-010
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Datang Hilang di PML
▾
👁️ 2
Aplikasi
FAQ-APP-011
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Tidak muncul Lookup usaha
▾
👁️ 1
Aplikasi
FAQ-APP-012
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Fasih Mobile petugas tidak sinkron dengan FASIH-SM
▾
👁️ 3
Aplikasi
FAQ-APP-013
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Assignment tambahan tidak bisa disubmit dengan error versi data tidak valid
▾
👁️ 1
Aplikasi
FAQ-APP-014
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Clear Assignment
▾
👁️ 3
Aplikasi
FAQ-APP-015
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Pertanyaan "Pilih UMKM dalam Satu SLS yang Sama" tidak muncul
▾
👁️ 1
Aplikasi
FAQ-APP-016
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Tidak bisa login Sobat/Fasih Mobile
▾
👁️ 0
Aplikasi
FAQ-APP-017
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: [Backup Restore] Saat restore data, apakah assignment mengikuti kondisi saat backup dibuat?
▾
👁️ 2
Aplikasi
FAQ-APP-018
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Akun PML belum muncul assignment yang sudah disubmit
▾
👁️ 2
Aplikasi
FAQ-APP-019
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Tampilan Fasih tidak muncul tombol geotagging
▾
👁️ 1
Aplikasi
FAQ-APP-020
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Rincian jumlah anggota keluarga sesuai KK
▾
👁️ 2
Aplikasi
FAQ-APP-021
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Geotag tidak muncul di petugas padahal hasil geotag sudah ada di Fasih-SM
▾
👁️ 0
Aplikasi
FAQ-APP-022
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Error assignment saat istri menjadi kepala keluarga karena suami meninggal dan status istri cerai hidup
▾
👁️ 1
Aplikasi
FAQ-APP-023
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Tidak muncul pilihan Kabupaten/Kota saat diklik
▾
👁️ 0
Aplikasi
FAQ-APP-024
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Tombol reject tidak muncul di PML
▾
👁️ 3
Aplikasi
FAQ-APP-025
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Tanda tangan responden hilang
▾
👁️ 4
Aplikasi
FAQ-APP-026
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Cara mengetahui versi template Fasih
▾
👁️ 0
Aplikasi
FAQ-APP-027
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Gagal melakukan backup
▾
👁️ 0
Aplikasi
FAQ-APP-028
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Limit pengecekan NIK
▾
👁️ 6
Aplikasi
FAQ-APP-029
Ditambahkan pada 06 Jul 2026
Question: Mitigasi Hilangnya Data
▾
👁️ 6
Aplikasi
FAQ-APP-035
Ditambahkan pada 07 Jul 2026
Question: Data/foto hilang di PML, tetapi ada di PPL
▾
TIKET: MET-014
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Metodologi
"ISIAN KB PAUD DWI TUNGGAL (RIDUAN PANUS) ALAMAT DESA NAPAL MELINTANG BELUM MASUK DI APLIKASI FASIH SAYA TOLONG DI ISI"
Oleh: Pigo Mardianto
TIKET: SLS-003
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Prelist, Peta, SLS
"ADA TK NEGERI 6 BS DI DAERAH PENCACAHAN KU YAITU DI KELURAHAN KOTA MEDAN RT 01 DI SLS 05 KECAMATAN KOTA MANNA TAPI DI PRELIST FASIH KU TIDAK ADA TK TERSEBUT JADI TOLONG MASUKAN PRELIST SEKOLAH NYA KE FASIH SAYA BESERTA DATA YANG TELAH DI AMBIL OLEH TIM BPS KEMARIN KARENA SEINGAT KU TK NEGERI 6 BENGKULU SELATAN INI KATANYA TINGGAL GEOTEGING DAN PASANG STIKER KEMARIN ?"
Oleh: SITI AMAISYAH
TIKET: MET-013
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Metodologi
"ISIAN KB KEMUNING BELUM MASUK DI APLIKASI FASIH SAYA TOLONG DI ISI"
Oleh: Lio Agustin
TIKET: MET-012
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Metodologi
"KB KEMUNING BELUM MASUK DI APLIKASI FASIH SAYA"
Oleh: Lio Agustin
TIKET: MET-011
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Metodologi
"KB KEMUNING BELUM MASUK DI APLIKASI FASIH SAYA"
Oleh: Lio Agustin
TIKET: MET-010
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Metodologi
"KB KEMUNING BELUM MASUK DI APLIKASI FASIH SAYA"
Oleh: Lio Agustin
TIKET: MET-009
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Metodologi
"KB KEMUNING BELUM MASUK DI APLIKASI FASIH SAYA"
Oleh: Lio Agustin
TIKET: MET-008
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Metodologi
"KB KEMUNING BELUM MASUK DI APLIKASI FASIH SAYA"
Oleh: Lio Agustin
TIKET: MET-007
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Metodologi
"KB KEMUNING BELUM MASUK DI APLIKASI FASIH SAYA"
Oleh: Lio Agustin
TIKET: MET-006
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Metodologi
"KB KEMUNING BELUM MASUK DI APLIKASI FASIH SAYA"
Oleh: Lio Agustin
TIKET: MET-005
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Metodologi
"KB KEMUNING BELUM MASUK DI APLIKASI FASIH SAYA"
Oleh: Lio Agustin
TIKET: MET-004
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Metodologi
"KB KEMUNING BELUM MASUK DI APLIKASI FASIH SAYA"
Oleh: Lio Agustin
TIKET: QNA-005
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Reset
"TOLONG HAPUS ASSIGMENT ATAS NAMA AGMAN YANG SUDAH DI REJECT PADA RT 11 PADANG KAPUK"
Oleh: Siska Haryati
TIKET: APK-019
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Aplikasi
"tidak bisa tagging lokasi di fasih, tampilannya hitam semua"
Oleh: Yasmin Nur Anisa Safitri
TIKET: SLS-002
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Prelist, Peta, SLS
"Dataan untuk prelist Tanjung menang 2 atas nama PAUD KEMUNING blm masuk di fasih saya mohon kepada petugas yang bersangkutan untuk memasukkan data Tentang PAUD KEMUNING ke fasih saya"
Oleh: Lio Agustin
TIKET: SLS-001
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Prelist, Peta, SLS
"Dataan untuk prelist Tanjung menang 2 atas nama PAUD KEMUNING blm masuk di fasih saya mohon kepada petugas yang bersangkutan untuk memasukkan data Tentang PAUD KEMUNING ke fasih saya"
Oleh: Lio Agustin
TIKET: MET-003
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Metodologi
"UNTUK PRELIST BKU APAKAH MEMANG TIDAK MENGISI PEMASUKAN DAN PENGELUARAN DALAM USAHA BKU TERSEBUT? ATAU MEMANG LANGSUNG DI SUBMIT SAJA?"
Oleh: Saipullah
TIKET: APK-018
Status:
Closed
Kategori: Aplikasi
"Aplikasi meminta log out dan sync priode tidak bisa di unduh"
Oleh: heti Kusendang
TIKET: APK-017
Status:
Closed
Kategori: Aplikasi
"Masih banyak catatan kolom yang kosong, padahal pas waktu di cek sudah terisi semua, terutama untuk kuesioner pertnyataan sakit"
Oleh: Rizal Pranisya
TIKET: APK-016
Status:
Closed
Kategori: Aplikasi
"Pas pertama sekali buka aplikasi fasih, berputar putar terus tidak ada menu yg muncul"
Oleh: Nofian azhary
TIKET: QNA-004
Status:
Closed
Kategori: Reset
"LUPA PASWORD LOGIN FASIH"
Oleh: zhafira nur izzah
TIKET: APK-015
Status:
Closed
Kategori: Aplikasi
"pas mau submit ada tulisan data sudah pernah terkirim ke survei oleh petugas,padahal blm terkirim"
Oleh: Yasmin Nur Anisa Safitri
TIKET: QNA-003
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Reset
"SLS DUSUN II DESA TUNGKAL 1 1701061004000200 1. Merdi: no kk: 1701062202081504 2. Ikman/Sinta Susanti: no kk: 1701060408120002 3. Tiarudin/Kiki Putri Pertiwi: no kk: 1701060111170002 4. Suhir Asum/Mayuna: no kk: 1701062202081505"
Oleh: Dwi Purnama Sari
TIKET: MET-002
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Metodologi
"Ini kenapa ya kok usaha nya nambah??"
Oleh: REVALINA FEBRIANTI
TIKET: MET-001
Status:
Closed
Kategori: Metodologi
"Ini kenapa ya kok usaha nya nambah??"
Oleh: REVALINA FEBRIANTI
TIKET: APK-014
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Aplikasi
"Tidak bisa melakukan reject ataupun approve, selalu muncul pertanyaan apa yang akan anda lakukan pada assignment ini?"
Oleh: Yeti Dewanti
TIKET: APK-013
Status:
Closed
Kategori: Aplikasi
"Tidak bisa melakukan reject ataupun approve, selalu muncul pertanyaan apa yang akan anda lakukan pada assignment ini?"
Oleh: Yeti Dewanti
TIKET: APK-012
Status:
Closed
Kategori: Aplikasi
"isian pengeluaran ruta , pendapatan ruta, dan selisih pendapatan dan pengeluaran ruta kosong sedangkan di ppl sudah terisi"
Oleh: riwi indarti
TIKET: APK-011
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Aplikasi
"isian pengeluaran ruta , pendapatan ruta, dan selisih pendapatan dan pengeluaran ruta kosong sedangkan di ppl sudah terisi"
Oleh: riwi indarti
TIKET: APK-010
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Aplikasi
"isian pengeluaran ruta , pendapatan ruta, dan selisih pendapatan dan pengeluaran ruta kosong sedangkan di ppl sudah terisi"
Oleh: riwi indarti
TIKET: APK-009
Status:
Closed
Kategori: Aplikasi
"isian pengeluaran ruta , pendapatan ruta, dan selisih pendapatan dan pengeluaran ruta kosong sedangkan di ppl sudah terisi"
Oleh: riwi indarti
TIKET: QNA-002
Status:
Closed
Kategori: Reset
"Ada beberapa prelist yang pada saat mau submit tidak valid. Sebelumnya saya pernah back up dan restore data pada fasih nah setelah itu muncullah pas mau submit assigment ada tulisan versi data tidak valid. Ada 4 prelist keluarga."
Oleh: Dwi Purnama Sari
TIKET: QNA-001
Status:
Closed
Kategori: Reset
"Ada beberapa prelist yang pada saat mau submit tidak valid. Sebelumnya saya pernah back up dan restore data pada fasih nah setelah itu muncullah pas mau submit assigment ada tulisan versi data tidak valid. Ada 4 prelist keluarga."
Oleh: Dwi Purnama Sari
TIKET: APK-008
Status:
Closed
Kategori: Aplikasi
"Fasih tidak bisa update dengan keterangan saat mau update (tidak dapat menginstal fasih), tetapi pas dicoba update aplikasi lainnya mau, kecuali aplikasi fasih terus muncul peringatan tidak dapat menginstal fasih. Kemudian semu data hilang isi ny nol tidak ada satupun data"
Oleh: Mila Shadila
TIKET: APK-007
Status:
Closed
Kategori: Aplikasi
"tidak bisa klik tombol "sudah dicek oleh PML""
Oleh: Yeti Dewanti
TIKET: APK-006
Status:
Closed
Kategori: Aplikasi
"APLIKASI TIDAK MAU DI UPDATE,DI PLAY STORE TIDAK MUNCUL FITUR/TULISAN UPDATE DAN DI APLIKASI PUN TIDAK ADA REKOMENDASI UNTUK UPDATE"
Oleh: GALUH
TIKET: APK-005
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Aplikasi
"APLIKASI TIDAK MAU DI UPDATE,DI PLAY STORE TIDAK MUNCUL FITUR/TULISAN UPDATE DAN DI APLIKASI PUN TIDAK ADA REKOMENDASI UNTUK UPDATE"
Oleh: GALUH
TIKET: APK-004
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Aplikasi
"APLIKASI TIDAK MAU DI UPDATE,DI PLAY STORE TIDAK MUNCUL FITUR/TULISAN UPDATE DAN DI APLIKASI PUN TIDAK ADA REKOMENDASI UNTUK UPDATE"
Oleh: GALUH
TIKET: APK-003
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Aplikasi
"APLIKASI TIDAK MAU DI UPDATE,DI PLAY STORE TIDAK MUNCUL FITUR/TULISAN UPDATE DAN DI APLIKASI PUN TIDAK ADA REKOMENDASI UNTUK UPDATE"
Oleh: GALUH
TIKET: APK-002
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Aplikasi
"APLIKASI TIDAK MAU DI UPDATE,DI PLAY STORE TIDAK MUNCUL FITUR/TULISAN UPDATE DAN DI APLIKASI PUN TIDAK ADA REKOMENDASI UNTUK UPDATE"
Oleh: GALUH
TIKET: APK-001
Status:
Belum Dijawab
Kategori: Aplikasi
"APLIKASI TIDAK MAU DI UPDATE,DI PLAY STORE TIDAK MUNCUL FITUR/TULISAN UPDATE DAN DI APLIKASI PUN TIDAK ADA REKOMENDASI UNTUK UPDATE"
Oleh: GALUH
🙋 Laporkan Masalah Baru
Unggah bukti foto/video jika aplikasi error agar mudah diidentifikasi.